Vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen
Tips bij het aanstellen van vertrouwenspersonen
De
meeste organisaties werven vertrouwenspersonen door een vacature voor de
functie op te stellen. Soms wordt iemand ook rechtstreeks gevraagd om
vertrouwenpersoon te worden. Dit kan bijvoorbeeld omdat de persoon in kwestie
in de organisatie bekend staat als iemand waar mensen snel naar toe gaan om hun
hart te luchten. Er zijn ook organisaties die de vertrouwenspersoon door het
personeel laten kiezen.
De
geheimhoudingsverplichting en de soms hoog opspelende belangen en emoties,
zorgen ervoor dat de functie van vertrouwenspersoon soms als een zware taak
ervaren wordt. Extra scholings- en intervisiemogelijkheden
kunnen de functie van vertrouwenspersoon aantrekkelijk maken. Daarnaast kunnen
vertrouwenspersonen lid worden van de Landelijke Vereniging
voor Vertrouwenspersonen
Tips:
1. Stel meerdere vertrouwenspersonen aan. Let
daarbij op de toegankelijkheid voor verschillende groeperingen bij de
organisatie. Denk bijvoorbeeld aan: geslacht, leeftijd, afkomst et cetera.
2. Stel bijvoorkeur ook een externe
vertrouwenspersoon (via de Arbo-dienst) aan.
3. Kies vertrouwenspersonen die weten hoe de
organisatie in elkaar steekt en die zich gemakkelijk door de organisatie kunnen
bewegen (bijvoorbeeld een opleidingscoördinator).
4. Vermijdt “dubbele petten“. Stel geen
bedrijfsmaatschappelijk werkers of personeelsfunctionarissen aan als
vertrouwenspersoon. De taken en verplichtingen van de vertrouwenspersoon kunnen
met de reguliere taken conflicteren.
5. Een vertrouwenspersoon moet enige
juridische kennis hebben (of in een cursus
opdoen). Dit, om een slachtoffer te kunnen adviseren over
bijvoorbeeld het indienen van een formele klacht. Een HBO werk- en denkniveau
sluit hierbij aan.
6. Tot
slot is een belangrijke vereiste affiniteit met het onderwerp en een flinke
dosis inlevingsvermogen.
Bron: Hubert, A.B. (2004) Ongewenste omgangsvormen.
In: Jaarboek Welzijn. Alphen aan den Rijn: Kluwer
Interessante links voor vertrouwenspersonen:
- problemen
van vertouwenspersonen
- forum
voor vertrouwenspersonen
- wetenschappelijk
artikel over pesten op het werk
- ontwikkelingen en adviesnota SER: agressie & geweld
- vertrouwenspersoon en beleid
Wij danken de volgende pagina’s voor het aanbrengen
van een link naar deze pagina:
- vertrouwenspersonen.bestelinks
- startpagina:pesten op het werk
- startpagina: mobbing
- info/startpagina pesten op het werk
- startpagina: pesten op school / werk
- seksuele-intimidatie.ophetwerk
- ongewenste
omgangsvormen actueel