Vertrouwenspersoon

Vertrouwenspersonen ongewenst gedrag op het werk

Hoe begint een organisatie met het opstellen van beleid ongewenst gedrag? Meestal met het aanstellen van een vertrouwenpersoon. Er komt echter veel meer bij kijken. Niet iedereen is geschikt voor de functie. Bovendien, als er geen goed beleid in de organisatie is, heeft het aanstellen van een vertrouwenspersoon niet veel zin. Bent u vertrouwenspersoon maar loopt het niet lekker in uw functie? Dan is deze pagina voor u gemaakt! Hoe merkt u als het niet lekker loopt?

U krijgt nooit een melding of klacht;
Medewerkers weten niet dat u vertrouwenspersoon bent;
Leidinggevenden weten niet wat ze van u mogen verwachten;
Als er een melding/klacht komt blijft het meestal bij praten, maar komt u niet tot een oplossing;
U heeft geen idee wat u aan moet met de meldingen/klachten die u krijgt;
Medewerkers nemen u niet serieus;
U krijgt veel meldingen/klachten, maar die gaan over zaken waarvoor u niet bent aangesteld.

Constateert u in uw functie als vertrouwenspersoon een of meer van de bovenstaande punten dan is er iets mis. Maar waar is het misgegaan?

§ Heeft management en OR van uw organisatie voldoende achtergrond over ongewenste omgangsvormen?

§ Weten zij wat de eigen taken en de taken en bevoegdheden van de vertrouwenspersoon zijn?

§ Is er draagvlak voor het beleid bij management en OR?

§ Heeft de organisatie een preventief en repressief beleid op papier staan?

§ Is dit beleid voldoende gecommuniceerd naar medewerkers en leidinggevenden?

§ Is eigenlijk wel duidelijk wat onder ongewenst gedrag moet worden verstaan?

§ Heeft u als vertrouwenspersoon een basiscursus mogen volgen?

§ Is er al een klachtencommissie ingesteld?

§ Heeft deze commissie een training gevolgd?

§ Hebben leidinggevenden in uw organisatie een training inzake ongewenst gedrag gevolgd?

Met onderstaande links komt u als vertrouwenspersoon een stuk verder. U vindt er achtergrondinformatie over ongewenste omgangsvormen, maar ook tips bij de benoeming van vertrouwens, een basiscursus vertrouwenspersonen, informatie over hoe beleid eruit moet zien en trainingen voor leidinggevenden en management en ondernemingsraad.

Startpagina vertrouwenspersoon

Benoeming vertrouwenspersoon

Beroepsvereniging vertrouwenspersonen

Opleiding vertrouwenspersoon

Forum voor vertrouwenspersonen

Beleid ongewenst gedrag

Positie vertrouwenspersoon in beleid

Trainingen management en anderen

Onderzoek mobbing (ongewenste omgangsvormen op het werk)

Info over seksuele intimidatie op het werk

Meer informatie over veranderingen in de Arbowet:

Agressie en geweld